Вводная часть
Общий процесс DIY-исследований на платформе 🔗
Далее вы будете часто видеть упоминание понятия «гайд» — это список вопросов-тем в каждом проекте, которые являются основой каждого интервью с аудиторией.
Что нужно для самостоятельного исследования
Напишите нам о ваших планах. Лучше, если это получится сделать до начала работы над гайдом интервью на платформе.
Можно заполнить короткую форму ниже и отправить нам на insightchat@fastuna.ru.
Можно заполнить короткую форму ниже и отправить нам на insightchat@fastuna.ru.
Листайте вправо
Цели и задачи исследования (что надо выяснить)
Ваш ответ…
Источник рекрута — наши респонденты или ваша база
Ваш ответ…
Какая целевая аудитория нужна.
Укажите пол, возраст, географию, прочие критерии. Или мы посоветуем, исходя из задач.
Укажите пол, возраст, географию, прочие критерии. Или мы посоветуем, исходя из задач.
Ваш ответ…
Сколько пользователей нужно опросить
Ваш ответ…
Ответы на эти вопросы помогут оценить возможность выполнения исследования на платформе, а еще — посчитать бюджет. Мы ответим вам в течение 2 рабочих часов.
Что делать после согласования
От вас потребуется самостоятельно создать проект на платформе (кнопка New Project). А затем:
1
Составить гайд на платформе.
2
Протестировать гайд на себе и убедиться, что он вам подходит.
Ссылкой для теста можно поделиться с коллегами или заказчиком (без регистрации на платформе).
Ссылкой для теста можно поделиться с коллегами или заказчиком (без регистрации на платформе).
3
Отправить нам письмо с готовностью запускаться.
Мы посмотрим гайд и поможем его финализировать. А еще подключим рекрут респондентов из нашей базы, если нужно.
Мы посмотрим гайд и поможем его финализировать. А еще подключим рекрут респондентов из нашей базы, если нужно.
Рекомендуем разбить сбор данных на «пилот» (первые 10−15 интервью) и «основной этап». Это поможет еще раз убедиться, что аудитория однозначно понимает все вопросы, а инструкции к ИИ-Маше отрабатывают верно. После пилота вы сможете прочитать набранные интервью и скорректировать гайд, если потребуется.
Мы рядом на каждом этапе. Поможем в технических вопросах и в финализации гайда. Если у вас что-то не получается, как вы хотите, возникают ошибки — расскажите нам об этом, и мы подскажем, как это исправить: insightchat@fastuna.ru.
Интерфейс платформы 🔗
Рабочее пространство компании (личный кабинет)
Это стартовая точка всех ваших действий на платформе. Здесь вы сможете создать новый проект (New project) или перейти к одному из уже существующих.
Рабочая зона внутри проекта
Этот интерфейс будет основным при работе над конкретным исследованием.
Вкладки этого интерфейса понадобятся вам на отдельных этапах исследования.
1
Setup — написать гайд, добавить материалы, протестировать интервью.
2
Participants — создать ссылку для опроса (по собственной базе).
3
Read transcripts — управлять базой интервью и читать транскрипты.
4
Report — подготовить отчет по результатам исследования.
