InsightChat — сервис для проведения и анализа
глубинных интервью
Привет! Я Автомодератор Мария. Сфокусируйтесь на стратегических задачах, а я помогу автоматизировать рутину.
Сотни интервью за 24 часа с вашими клиентами или респондентами из нашей панели.
Наши модераторы внимательные, чуткие, сочувствующие и ответственные.
Могу поговорить с каждым на любую тему на любом языке
Аккуратная и эмпатичная модерация
В основе лежит наша многолетняя экспертиза.
Сделано исследователями для исследований
От данных до инсайтов за час.
Полностью автоматизированный процесс проведения интервью и аналитики
Возможности сервиса
Качественные интервью в масштабах количественных исследований
Когда использовать
Маркетинговые исследования
Тесты креативных материалов
Оценка восприятия бренда
Выявление коммуникационных инсайтов
Изучение особенностей целевой аудитории
Продуктовые и UX исследования
⠀⠀Построение портрета потребителя, описание ⠀⠀драйверов и барьеров
Анализ незакрытых потребностей клиентов, поиск «болей»
Тесты продуктовых идей и концепций
⠀⠀Анализ незакрытых потребностей ⠀⠀клиентов, поиск “болей”
CX и исследования сотрудников
Анализ вовлеченности сотрудников
Анализ CJM
Сбор и анализ обратной связи от пользователей
⠀⠀Сбор и анализ обратной связи ⠀⠀от пользователей
Как это работает
Настройка гайда и автомодератора, определение целевой аудитории, при необходимости — добавление материалов для теста
Подготовка проекта
Шаг 1
До старта обязательно тестируем вопросы гайда на небольшой выборке
Проведение интервью
Шаг 2
После каждого интервью — первые инсайты. Вместо чтения транскриптов — саммари.
По итогам проекта — ответы на ключевые вопросы исследования. Анализ фактов об аудитории с оценкой их распространенности
По итогам проекта — ответы на ключевые вопросы исследования. Анализ фактов об аудитории с оценкой их распространенности
Аналитика и отчетность
Шаг 3
⠀⠀Попробовать
Кейсы, анонсы и полезные материалы
Тарифы
Дополнительно оплачивается рекрут респондентов из панели Tiburon Research.
Во все тарифы входит проведение интервью, отчет и доступ к данным.
Выгрузка базы данных в удобном формате.
Автоматический отчёт на платформе.
Обработка до 3000 интервью в месяц
/ месяц
350 000
Pro
Кастомизация Автомодератора.
Доступ к В2В-панели Tiburon Research и узким целевым группам.
Настройка промптов
для подготовки отчетности.
для подготовки отчетности.
Выгрузка базы данных в удобном формате.
Автоматический отчёт на платформе.
Обработка до 350 интервью в месяц
/ месяц
50 000
Start
Выгрузка базы данных в удобном формате.
Автоматический отчёт на платформе.
Обработка до 1200 интервью в месяц
/ месяц
150 000
Team
Доступ к В2В-панели Tiburon Research и узким целевым группам.
Вопросы и ответы
Нет, на нашей платформе доступны личные онлайн-интервью в формате текстовых чатов. Такой подход помогает получить индивидуальные мнения, на которые не влияют комментарии других участников группы.
В настоящее время респонденты могут отвечать только в формате текста. Однако мы работаем над возможностью загружать фотографии или голосовые ответы. Следите за новостями.
Автомодератор понимает, когда респондент не хочет общаться на заданную тему, и может вежливо завершить диалог.
Автомодератор общается на 42 наиболее распространенных языках. Дополнительного обучения или перевода гайда для этого не требуется.
Вы можете опросить респондентов из нашей панели или отправить ссылку на чат собственной базе клиентов.
Наш ИИ предоставляет ответы только на основе данных, полученных в ходе интервью.
Все данные хранятся на наших серверах в России — они зашифрованы и защищены от кражи.
Настройка гайда, сбор данных, анализ и отчет в двух видах.
Первый проект на 150 интервью по вашей базе — бесплатно. Оставьте заявку и мы свяжемся с вами.
Попробуйте наш ИИ-сервис
2024 © Все права защищены.
insightchat@fastuna.ru
Свяжитесь с нами.
Ответим в течение часа
Ответим в течение часа
